よくある質問

当店ではお客様にてご準備いただいたオリジナルのロゴをのれんにデザインすることが可能です。オリジナルロゴの利用をご希望の方は、以下の注意点を踏まえた上で、当店までデータをお送りください。

フォントや紋・
ロゴマーク等について

外字や欧文フォントを含む全てのフォントをアウトライン処理してください。また、紋・ロゴマーク等もアウトラインデータにて支給してください。

保存形式について

保存形式は、
イラストレーター形式（拡張子：.ai）
イラストレーターEPS形式（拡張子：.eps）
のいずれかでお願い致します。
※弊社にて使用しているイラストレーターのバージョンはCCになります。

データの比率

データの比率は原寸または10分の1でお願い致します。
※比率が異なる場合は事前にお知らせください。

カラーの指示

カラーの指示はDICカラー・PANTONEカラー・日塗工・全染研カラーでお願いいたします。ご希望の色がある場合、郵送などで色見本を支給ください。
※布で表現するため、印刷物と発色具合が異なります。近似色での仕上がりとなります。
※カラーの指示でわからない点がございましたらお問い合わせください。

その他

ご提供いただくデータに修正が必要な場合はご連絡させていただきます。
※製版などの加工に適さないものは再度修正をお願いいたします。

Photoshopによって画像解像度を原寸サイズで300dpi以上に設定いただきご入稿ください。
ホームページの見積もりフォームから5MBのデータは添付できますが、
より大きいデータは下記の無料ファイル転送サービスをご利用ください。
宅ふぁいる便　https://www.datadeliver.net/
データ便　https://www.datadeliver.net/
ファイアーストレージhttps://firestorage.jp/

お客様からののれんの正式なご注文をいただいてから、14日以内の納品となります。詳しくはご注文ガイドをご 覧ください。

のれんの数量や大きさにより変化いたします。
お見積の際に送料もあわせてご連絡させていただきます。

弊社による手違い

明らかに弊社による手違いでの仕上がりにつきましては、商品到着後7日以内に、お電話にてご連絡下さい。不良品、破損品の場合は引取りをさせていただきます。多少お時間をいただきますが至急、再製作させていただきます。返送の際の送料は当社にて負担させていただきます。着払にてご返送をお願いいたします。

お客様のご都合による
交換・返品

お客様によるご注文間違いやイメージと仕上がりが違うなど、お客様のご都合による場合の交換 ･ 返品はお受け出来ません。

交換・返品が
不可の商品

お客様によるご注文間違いやイメージと仕上がりが違うなど、お客様のご都合による場合の交換 ･ 返品はお受け出来ません。以下の商品につきましても交換 ･ 返品はお受け致し兼ねますので、ご了承下さい。

お届けから8日以上経過した商品
ご使用になった商品
お客様の責任により傷または破損が生じた商品

発行しております。弊社領収書はペーパレス化、IT化を目的とし“電子領収書”となります。ご入金確認後、電子領収書発行のURLをお送りいたします。お客様ご自身で印刷してご利用ください。手書きの領収証をご用命の方はお問い合わせください。

電子領収書への
収入印紙について

弊社では電子領収書発行にあたり、税理士への確認また税理士を通じて弊社管轄税務署への確認を事前に行っております。紙で発行されていない領収書ファイルなどの電子文書は印紙税法でいう「文書」には該当しないと解釈されており、収入印紙は不要との判断をいただいております。
ご参考：国税庁のホームページ
https://www.nta.go.jp/law/joho-zeikaishaku/inshi/5111/01.htm

のれんや日除けのれんを設置する条件や場所によりご使用いただける期間が異なります。
一日中日の当たる場所や西日が当たる場所においてはご使用期間が1年程度の場合でも色が褪める事が御座います。ご使用条件（日差し、雨が当たる等）により褪色、移染の恐れが有る箇所での使用の場合はお問合せや発注の際にお知らせ下さい。適した製作方法をご提案させていただきます。ご相談下さい。

フランチャイズ展開されている飲食店や店舗施工会社様など大量のご注文にも対応いたします。納期はご注文数によって異なります。詳しくは当店までお問い合わせください。